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现如今,人们的生活水平在不断攀升的前提下,逐渐摆脱了以往计划经济时代的桎梏,甚至冲破枷锁,在现今的消费时代,品牌们也不再力求大众化,相反,极具迎合私人订制的层面,满足个人消费者最大的品牌尊享度。也就是说小众消费逐渐引领市场的主流。
事实上,这种“定制化消费”也是随着某一类人群的引领而产生并流行的。就年龄层而言,90后力求满足个性,追求新意,看消费是否满足自我的喜好;再者,欧美明星常常不甘与大多数人使用同样的品牌,往往倾注心血,私人订制自己的服饰、品牌,逐渐影响到国内。如今,明星走秀活动,拼的不再是名牌,而是定制化的个性与否,潮流与新意、气质与否。这种现象很明确的声明了一个消费升级时代的物质需求。那么,作为这些小众消费的品牌、私人订制化的品牌要怎样做营销,才能获得更好的品牌知名度和美誉度呢?且来简要分析。
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私人订制,品牌的未来发展趋势
首先,我们必须明确一种现象。当营销的兴盛于一个行业销售渠道的同时,他所代表的另一种销售渠道就会随之衰落,这必定是带来一荣一枯的景象。如今,在互联网的冲击下,实体店的经营变得越来越艰难,店铺租金、人员成本等,需要考虑的成本占比越来越大(然而,对于某些企业,它需要更多的实体店来满足消费者的体验需求,这是一种矛盾的存在。)品牌风格的趋同、差异化减小,让实体店品牌市场竞争力减弱的同时,也造成了消费者的流失。而现今像小米、乐视、魅族等在全国增加实体店的目的,也是在乎其个性化需求,追求自我品牌的个性化,增强消费者的购物体验,这是实体店还能存在的坚实原因。
在这种情况下,品牌追求大众化显然满足不了市场的需求,甚至可能被市场抛弃。唯有“精准投放”,瞄准一类人,争取得到他们的信任,定制化于他们的需要,这才是品牌未来的发展趋势方式。
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广告的精准投放对应人群的精准定位
简单来说,你要知道你的目标客户是谁,然后把你的广告直接放到他所能看到的所有场景。定制化品牌善于分析消费者的行为,其清晰的市场定位注定了定制化品牌能拥有清晰的消费人群,这些人群由于对这类品牌有着相同的喜爱,也让小众品牌的营销变得精众化,小众品牌知道哪些客户是自己的,这样营销效率也更高。说白了,定制化品牌不用打很多广告,只需要专注于品牌的精耕,就能获得消费者的青睐和忠诚,从而获得品牌的美誉度和知名度。
好比你在刷微博,除了登陆界面的广告,你在浏览的同时,数据会记录你的偏好,你买过什么品牌,定制过什么物品,或者你关注了哪些小众品牌,这些全部都能被大数据精准记录,然后反馈给广告商,这时你浏览到的广告有可能就是你所感兴趣的定制化品牌,从而完成这种过程。宝洁前段时间就曾公开声明,要在明年增加精准投放广告的投入。由此可见,让你的目标受众看到你的品牌和物品才是实实在在的营销方式。
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创造其品牌的营销新模式
除了前文所述的品牌的个性化和设定精准投放,还可以构造更完善的营销模式,去满足这一消费升级时代下带来的定制化服务。
其实,可以看做定制化的消费正是其品牌商在消费者心目中塑造的口碑。这是“口碑为王”的时代,企业的产品或品牌在消费者心中的口碑直接影响或决定了小众消费群体的消费决策。当前互联网信息技术的影响,定制化消费群体中的口碑传播更多地借助于网络平台,其口碑传播的效应也被无限放大,产品或服务的形象都会瞬间传遍整个群体。因此,企业有必要借助口碑营销策略开发小众消费市场,在保证产品与服务质量的前提下,有意识地对产品信息特别是网络信息进行口碑管理,尽可能地在消费者群体中营造良好的口碑。